Политика конфиденциальностИ
Сайт: komfort-96.ru | Редакция от 29.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта https://komfort-96.ru/ (далее — Сайт) и меры по их защите. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью "ПОКОМФОРТУ", ИНН 6671324950, адрес: г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 9а, офис 400, электронная почта: info@komfort-96.ru, телефон: +7 901 858-15-29, регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 66-25-043009.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к персональным данным, получаемым через Сайт.
1.3. Политика находится в свободном доступе на Сайте.
2. Категории субъектов и состав данных
2.1. Субъекты: посетители Сайта; лица, направляющие запросы, заявки на консультацию, расчёт стоимости, продажу, монтаж или обслуживание оборудования; представители потенциальных и действующих заказчиков.
2.2. При заполнении форм могут обрабатываться: имя (при указании), телефон, адрес электронной почты (при указании), содержание обращения и иные сведения, добровольно сообщённые в поле сообщения. Не следует указывать в заявке паспортные данные, сведения о здоровье и другие избыточные сведения.
2.3. При посещении Сайта технически могут обрабатываться IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения об устройстве, браузере, источнике перехода, действиях на страницах, дате и времени обращения. Состав зависит от реально подключённых технических и аналитических средств.
3. Цели и правовые основания
3.1. Приём и обработка обращений, обратная связь, подготовка коммерческих предложений и согласование условий услуг: данные из заявки; основание — согласие субъекта, а при наличии соответствующих обстоятельств также действия по инициативе субъекта до заключения договора и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
3.2. Исполнение заключённых договоров и выполнение обязательных требований законодательства: необходимые контактные и договорные сведения; основания — договор и закон.
3.3. Обеспечение работы и безопасности Сайта: необходимые технические данные; основания определяются характером обработки и применимым законодательством.
3.4. Анализ посещаемости и улучшение Сайта с помощью необязательных аналитических cookie и аналогичных технологий — при наличии необходимого согласия пользователя.
3.5. Рекламные рассылки по телефону, электронной почте или через мессенджеры не осуществляются на основании согласия на обратную связь. Для них требуется отдельное предварительное согласие, если такая деятельность ведётся.
4. Принципы и способы обработки
4.1. Оператор обрабатывает данные законно, справедливо и только для конкретных, заранее определённых целей; не допускает избыточной обработки и несовместимого объединения баз данных.
4.2. Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может осуществляться с применением автоматизации и без неё.
4.3. Оператор не публикует данные из заявок в открытом доступе без отдельного законного основания.
5. Передача данных и используемые сервисы
5.1. Доступ к данным предоставляется уполномоченным работникам Оператора в пределах служебной необходимости.
5.2. Для размещения Сайта, работы форм, доставки уведомлений, аналитики и сопровождения могут привлекаться поставщики услуг, в том числе платформа Tilda и сервисы, фактически подключённые к Сайту. Передача и поручение обработки осуществляются при наличии законного основания и необходимых договорных гарантий.
5.3. Оператор передаёт данные государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
5.4. Передача данных за пределы Российской Федерации допускается только при выполнении применимых требований законодательства. До публикации Политики необходимо подтвердить фактических получателей, размещение баз данных и наличие либо отсутствие трансграничной передачи.
6. Сроки хранения и уничтожение
6.1. Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
6.2. Данные заявок, не приведших к заключению договора, хранятся в течение срока, объективно необходимого для ответа и завершения взаимодействия; конкретный внутренний срок утверждается Оператором и должен быть отражён в его документации.
6.3. Договорные и бухгалтерские документы хранятся в течение обязательных сроков, установленных применимым законодательством.
6.4. После достижения целей, истечения срока хранения либо наступления иных предусмотренных законом оснований данные удаляются или уничтожаются, если отсутствует иное законное основание для обработки. При отзыве согласия обработка прекращается в пределах и сроки, предусмотренные законом, кроме случаев, когда она может продолжаться на другом законном основании.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект вправе получать предусмотренные законом сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных либо избыточных данных, отзывать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
7.2. Обращения направляются на info@komfort-96.ru либо по адресу Оператора. Для ответа и подтверждения личности Оператор может запросить сведения в объёме, предусмотренном законом; не следует отправлять копии документов без отдельного запроса.
7.3. Запросы рассматриваются в сроки, установленные статьями 14, 20 и 21 Закона № 152-ФЗ. Для ряда запросов об информации об обработке действует срок 10 рабочих дней с возможностью мотивированного продления не более чем на 5 рабочих дней.
8. Защита данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры в соответствии со статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ, в том числе ограничивает доступ, организует учёт обращений и меры защиты информационных систем.
8.2. Оператор обеспечивает выполнение требований к локализации баз данных граждан РФ при сборе персональных данных через Интернет в случаях, предусмотренных законом.
9. Cookie и изменения Политики
9.1. Подробности использования cookie приведены в Политике использования файлов cookie: https://komfort-96.ru/cookie-policy/.
9.2. Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице. При изменении процессов обработки Оператор обновляет документ.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта https://komfort-96.ru/ (далее — Сайт) и меры по их защите. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью "ПОКОМФОРТУ", ИНН 6671324950, адрес: г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 9а, офис 400, электронная почта: info@komfort-96.ru, телефон: +7 901 858-15-29, регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 66-25-043009.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к персональным данным, получаемым через Сайт.
1.3. Политика находится в свободном доступе на Сайте.
2. Категории субъектов и состав данных
2.1. Субъекты: посетители Сайта; лица, направляющие запросы, заявки на консультацию, расчёт стоимости, продажу, монтаж или обслуживание оборудования; представители потенциальных и действующих заказчиков.
2.2. При заполнении форм могут обрабатываться: имя (при указании), телефон, адрес электронной почты (при указании), содержание обращения и иные сведения, добровольно сообщённые в поле сообщения. Не следует указывать в заявке паспортные данные, сведения о здоровье и другие избыточные сведения.
2.3. При посещении Сайта технически могут обрабатываться IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения об устройстве, браузере, источнике перехода, действиях на страницах, дате и времени обращения. Состав зависит от реально подключённых технических и аналитических средств.
3. Цели и правовые основания
3.1. Приём и обработка обращений, обратная связь, подготовка коммерческих предложений и согласование условий услуг: данные из заявки; основание — согласие субъекта, а при наличии соответствующих обстоятельств также действия по инициативе субъекта до заключения договора и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
3.2. Исполнение заключённых договоров и выполнение обязательных требований законодательства: необходимые контактные и договорные сведения; основания — договор и закон.
3.3. Обеспечение работы и безопасности Сайта: необходимые технические данные; основания определяются характером обработки и применимым законодательством.
3.4. Анализ посещаемости и улучшение Сайта с помощью необязательных аналитических cookie и аналогичных технологий — при наличии необходимого согласия пользователя.
3.5. Рекламные рассылки по телефону, электронной почте или через мессенджеры не осуществляются на основании согласия на обратную связь. Для них требуется отдельное предварительное согласие, если такая деятельность ведётся.
4. Принципы и способы обработки
4.1. Оператор обрабатывает данные законно, справедливо и только для конкретных, заранее определённых целей; не допускает избыточной обработки и несовместимого объединения баз данных.
4.2. Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может осуществляться с применением автоматизации и без неё.
4.3. Оператор не публикует данные из заявок в открытом доступе без отдельного законного основания.
5. Передача данных и используемые сервисы
5.1. Доступ к данным предоставляется уполномоченным работникам Оператора в пределах служебной необходимости.
5.2. Для размещения Сайта, работы форм, доставки уведомлений, аналитики и сопровождения могут привлекаться поставщики услуг, в том числе платформа Tilda и сервисы, фактически подключённые к Сайту. Передача и поручение обработки осуществляются при наличии законного основания и необходимых договорных гарантий.
5.3. Оператор передаёт данные государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
5.4. Передача данных за пределы Российской Федерации допускается только при выполнении применимых требований законодательства. До публикации Политики необходимо подтвердить фактических получателей, размещение баз данных и наличие либо отсутствие трансграничной передачи.
6. Сроки хранения и уничтожение
6.1. Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
6.2. Данные заявок, не приведших к заключению договора, хранятся в течение срока, объективно необходимого для ответа и завершения взаимодействия; конкретный внутренний срок утверждается Оператором и должен быть отражён в его документации.
6.3. Договорные и бухгалтерские документы хранятся в течение обязательных сроков, установленных применимым законодательством.
6.4. После достижения целей, истечения срока хранения либо наступления иных предусмотренных законом оснований данные удаляются или уничтожаются, если отсутствует иное законное основание для обработки. При отзыве согласия обработка прекращается в пределах и сроки, предусмотренные законом, кроме случаев, когда она может продолжаться на другом законном основании.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект вправе получать предусмотренные законом сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных либо избыточных данных, отзывать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
7.2. Обращения направляются на info@komfort-96.ru либо по адресу Оператора. Для ответа и подтверждения личности Оператор может запросить сведения в объёме, предусмотренном законом; не следует отправлять копии документов без отдельного запроса.
7.3. Запросы рассматриваются в сроки, установленные статьями 14, 20 и 21 Закона № 152-ФЗ. Для ряда запросов об информации об обработке действует срок 10 рабочих дней с возможностью мотивированного продления не более чем на 5 рабочих дней.
8. Защита данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры в соответствии со статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ, в том числе ограничивает доступ, организует учёт обращений и меры защиты информационных систем.
8.2. Оператор обеспечивает выполнение требований к локализации баз данных граждан РФ при сборе персональных данных через Интернет в случаях, предусмотренных законом.
9. Cookie и изменения Политики
9.1. Подробности использования cookie приведены в Политике использования файлов cookie: https://komfort-96.ru/cookie-policy/.
9.2. Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице. При изменении процессов обработки Оператор обновляет документ.